這項研究的主要目的是通過探索可能增加或降低不同醫(yī)療保健專業(yè)人員之間的接受度和滿意度水平的影響因素,評估
HIS系統的接受度和滿意度,為了提供成功實施HIS系統的解決方案。方法:本研究使用客觀的定量調查方法直接從不同類型的HIS用戶收集數據。問卷包括五個部分。人口統計用戶信息部分,HIS系統常規(guī)評估部分,計算機的可訪問性和可用性部分,HIS系統和患者護理部分以及對HIS系統滿意度的部分。
結果:醫(yī)院中計算機的可用性是最有影響力的因素之一,其中特別強調了便攜式計算機和帶輪計算機的可用性,以便在醫(yī)療保健專業(yè)人員在現場時直接和立即進行數據輸入和信息檢索過程關心。用戶認為,HIS系統可能會經常減慢護理的過程,并增加醫(yī)院內患者花費的時間,尤其是在執(zhí)行緩慢和反應迅速的階段。建議:三個主要領域顯示出改善的潛力;系統性能,組織支持和用戶反饋。除了增加醫(yī)療點的可用性之外,提高HIS系統的性能對于其成功至關重要。用戶友好性和新的創(chuàng)新數據錄入方法(例如自動語音識別)可以改善工作量并提高信息質量。通過提供培訓,專用和受保護的工作時間供用戶學習和實踐HIS系統,組織的支持至關重要。